■配送業者：日本郵便様にて配送させていただきます。
■送料について：全商品、全国送料無料となります。
■お届け日 : 商品はお支払い、ご入金が確認できた翌日から、
       土日、祝日、大型連休（GW・お盆・年末年始）を除く、5日-7日以内での発送となります。

■配送業者：FedEx・DHL・UPSにて配送させていただきます。または、各委託業者にて配送させていただきます。
■送料について：全商品、全国送料無料となります。
■お届け日 : 商品はお支払い、ご入金が確認できた翌日から、
       土日、祝日、大型連休（GW・お盆・年末年始）を除く、5日-7日以内での発送となります。

商品は5日-7日以内に発送いたします。
お客様のお手元にお届けするまで、ご注文確定（ご入金確認）後から10ー20日ほどお時間をいただいております。
通関の関係で遅延する場合もございます。

商品の在庫は切らさぬよう常に万全の体制をとっておりますが、パンデミックや予想外のご注文、輸送事情によりご指定日にお届けできないこともございます。
商品は、すべて本国マレーシアから日本国内を経由しお客さまの元へ配送されます。
日時や時間の指定、配送業者の指定、発送方法や包装などの指定は承ることができませんので、予めご了承ください。

品質には万全を期しておりますが、万一不都合なことがございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。

ご注文いただきました商品が品切れ、入荷の遅延が発生している場合などは、ロイヤルハニーオンラインネットお客様サポートからご連絡いたします。

各配送会社の保管期限までに必ずご注文いただいた商品の受け取りをお願いいたします。

長期不在により商品がお受け取りいただけない場合は、商品が発送国に返送されてしまいます。
保管期限が過ぎ、マレーシアに返送されました商品につきましては、往復分の輸送費・手数料（日本側の税金・発送国側税金）を銀行振込にてお支払いしていただきます。
お振込が確認できてから、再発送の手配をさせていただきます。

返送された場合は、返金やキャンセルは一切できません。
確実に商品の受け取りができる状況でご注文をお願いいたします。

即日配送、宅配BOXの指定や、配送前のTELなどのご要望はお受けできかねます。

お客様による住所（マンション名・部屋番号）や偽名（ニックネーム等）入力ミスや相違があった場合、
配送会社によっては「あて所不明」と判断され配送されないことがございますので十分にお気をつけください。

輸入の際、申告のために通関業者や税関が商品を開封して確認する場合がございます。
税関検査は当サイトの管轄外となります。
パッケージや透明のラミネート、中身が開封された商品に関しまして、
交換・返品および返金などのお手続きは承っておりません。
ご理解ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。